長安4s店回應汽車就這工藝？！快手出馬幫車主成功維權
時間：2020/9/3 11:02:45來源：重慶在線 編輯：hardy買車的初衷本來是為了方便生活，殊不知可能帶來的困擾會更大。最為直接的表現就是，當買來的車一而再再而三的出現質量問題，而售后卻回避搪塞。
最近，一位長安汽車的車主，就因買來的車頻頻出問題，4S店卻不予解決，找到了快手“汽車熱心人”欄目反映這一遭遇。
購車一時爽，維權難上天，面對這樣的情況，車主們究竟該怎么辦？
快手“汽車熱心人”欄目常駐維權專家老常最近接到了這樣一個投訴，一位長安CS75車主孫先生新車剛買沒多久就面臨散架的風險，遍尋汽車4S店問題卻一直沒有解決，反而得到4S店經理這樣的回復：“長安就這種工藝。”
據孫先生講述，這輛車買回來不久，天窗周圍的頂棚就全部都掉了，此后陸續出現座椅生銹、轉向軸漏油導致后備箱燒焦、中控儀表盤不停黑屏死機，就連關鍵的剎車系統都不靈敏。對此，孫先生前往廠家維權，廠家答應由4S店進行全款退車，然而孫先生一直沒有收到4S店的退款。
除了汽車的質量問題，節目中孫先生還向@汽車熱心人-老常透露，在買車的過程中4S店銷售人員還讓其多花幾千塊錢辦理營業執照上牌過戶。試問長安汽車4S店，既然是買的新車，何須過戶呢？針對孫先生遇到的問題，@汽車熱心人-老常在快手直播中直接連線了長安汽車4S店，經過老常的調解，4S店同意盡快為孫先生全款退車。
據悉，快手快說車頻道打造“汽車熱心人”欄目，旨在幫助汽車消費者線上快速解決汽車相關問題。通過短視頻以及直播的形式，發揮快說車平臺專業車咖的力量以及平臺的流量優勢，真正搭建起汽車消費者和汽車品牌、經銷商之間的溝通橋梁，為車主們提供更高效便捷的維權服務，快速解決汽車消費中遇到的各種問題，同時促進行業健康發展。
